頂いたご相談

ご相談を元に行ったこと

実現！

課題

駅の近くに図書館が欲しい。​仕事帰りに立ち寄りたいが、図書館が閉まっている。

 

これまでの流れ

・以前から、「二子玉川駅周辺​に図書館がない。不便だ。」という声をいただいていた。しかし、駅の近くに大きな図書館を整備することは現実的に不可能。よって駅近に、夜遅くまで開館しており、本がない予約のみの図書館カウンターを提案。

・平成27年3月に図書館カウンター二子玉川、平成27年10月に図書館カウンター三軒茶屋、令和4年4月に図書館カウンター下北沢が実現した。

 

図書館カウンター下北沢の来館者数・貸出数

来館者約28300人、貸出数約45600点、新規登録者約1200人

（令和4年3月〜8月末）

 

課題解決に向けた質問・提案1

・​駅近で本のない図書館、図書館カウンターが月に下北沢に整備をされた。駅の近くに図書館がない駅の一つであった下北沢。ようやく駅近に整備をされ大変便利との声をいただいている。

・今後、駅近くに図書館がない駅への図書館カウンターの整備について、方向性を伺う。

 

成果

今後の図書館カウンターの在り方等については、図書館ネットワーク整備の中で、既存施設の利用状況やコスト面などを評価検証しながら検討していく。
課題解決に向けた質問・提案2

一方、本を予約してからどれぐらい待つのか分からず、せめていつ借りられるのか知らせてほしいとの声をいただく。予約本の待ち状況の通知をしていただきたい。見解を伺う。

 

成果

・御指摘の資料のインターネット予約から受け取りまでの課題については、図書館システム更新の時期を捉え改善を検討していく。