頂いたご相談

ご相談を元に行ったこと

世田谷区の設置状況

wi-fiが設置されていない公共施設
本庁舎、総合支所、出張所（8か所）、まちづくりセンター（20か所）、図書館（15か所、中央図書館を除く）、キャロットタワー26階、北沢タウンホール、上用賀アートホール、代田区民センター、地区会館（47か所）、区民集会所（29か所）

wi-fiが設置されている公共施設
成城ホール、中央図書館、玉川区民会館、世田谷区民会館、三茶しゃれなあど、区民センター（11か所）、梅丘パークホール

⇒設置17、未設置80、設置率17.5％

他区の設置状況

区民施設は、港区・中野区・墨田区・足立区で100％、渋谷区が94.4％、豊島区76.3％、練馬区69.1％。
庁舎の設置率では、渋谷区・中野区・豊島区・練馬区・墨田区・足立区などで100％、港区57,1％。

ひうち質問
公共施設全体へのWi-Fi設置について、再度、質問してまいる。
今、街中やカフェ、新幹線などの車内、そして公共施設においても、Wi-Fiなどの公衆無線LANサービスの提供が当たり前の時代になってきている。
例えば、成田・羽田などの各空港やりんかい線の各駅、またスターバックス等のカフェやホテル、高速道路のサービスエリアでは、free spot wifiが主流で、誰でも使えるようになっている。
また、東急電鉄は主要携帯電話事業者3社を含め、複数のwifiサービスを提供しているし、最近はコンビニでも無料wifiを提供している。
また、災害対策としてwifi機能付きの自動販売機もあり、誰でもwifiが利用できるようになっている。
前回の質問では、北沢タウンホールの2階、ホワイエに設置していただいた、とのことで、1歩前進、有難い事だと思う。しかし現在、ソフトバンクしか入っておらず、今後DOCOMOも入る予定とのことだが、公平性の観点から、そのサービスを利用している方だけが使えるのではなく、誰でも使えるようにすべきと考える。
今後、各携帯電話会社も、今まで無料で行っていたwifi設置をやめ、設置費用を有料化する、との方針を示していることから、同じwifiを設置するのであれば、公平性の観点から、誰でも使えるように、freespot　wifiにして、皆が使えるようにしていただきたいと思うが、見解を伺う。

答弁：
・公共施設におけるWi-Fi設置につきましては、区民利用施設の利便性を向上させる観点から、区民会館や区民センター等に、NTTドコモ、ソフトバンク、auの、Wi-Fiスポットの無料設置サービスを活用し、いずれか又は３社を導入しているところである。
・これらのWi-Fiスポットは、議員ご指摘の通り、利用出来るのは、それぞれの回線契約者に限られておりますが、災害時には、全ての利用者に開放することが出来るよう、通信業界団体において、運用指針をまとめる取り組みが進められていると聞いている。
・平時においても、Wi-Fiスポットを広く区民に無料で提供するためには、質問にあるfreespotなどが有効と考えられるが、各施設にインターネット回線の契約が必要となるなど、区の経費負担面に課題がある。
・今後、公共施設へのWi-Fiスポット整備のあり方については、LTEなど高速な無線通信回線の整備が進んでいることから、施設利用者のニーズや利便性と費用負担のバランス等を見据え、平時と災害対策両面から、引き続き研究を進めてまいる。